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Regional Sales & Customer Success Manager (w/m/d)

FRAMEN - Berlin (Hybrid)
Vollzeit
Festanstellung

Über die Position

FRAMEN ist eines der am schnellsten wachsenden Digital Outdoor Media-Netzwerke Europas mit über 50 Mitarbeiter:innen, die mit führenden Marken und Werbeagenturen weltweit zusammenarbeiten. Wir verbinden hochwertige Indoor-Umgebungen, starke Content-Kontexte und Technologie, um Werbeerlebnisse mit hoher Aufmerksamkeit zu schaffen.
Mit einer etablierten Position in Deutschland und einem starken Kundenportfolio suchen wir nun einen Regional Sales & Customer Success Manager (w/m/d), der das nächste Kapitel unseres Werbeumsatzwachstums im deutschen Regionalgeschäft aktiv mitgestaltet.

Deine Aufgaben

  • Aktive Neukundenakquise per Telefon, E-Mail, LinkedIn u. a. sowie Aufbau eines eigenen Kundenstamms mit voller Verantwortung für den gesamten Sales Cycle
  • Nachverfolgung eingehender Leads sowie Übernahme von Abschlussterminen aus Marketing und Vertriebspartnern
  • Erstellung von Angeboten und Vorschlägen auf Basis bestehender Vorlagen und Preislisten
  • Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung deines Kundenportfolios: laufende Anfragen, Angebote, Nachfassen, Wiederbuchungen
  • Onboarding neuer Kund:innen und Partner:innen inklusive Einführung in unsere Tools und Prozesse
  • Projekt- und Kampagnenmanagement: Briefings, Assets, Freigaben und Timings gemeinsam mit Kund:innen abstimmen
  • Umsetzung vertraglich vereinbarter Kampagnen, Kontrolle des Go-Live und laufende Überwachung der Ausspielung; eigenständiges Nachsteuern bei Abweichungen
  • Erste Anlaufstelle für Kund:innen bei Rückfragen, Stammdaten- und Auftragsänderungen sowie Reklamationen

Dein Profil

  • Mehrjährige Erfahrung (3+ Jahre) im Vertrieb, Customer Success, Account Management o. ä., idealerweise mit regionalen, kleineren oder mittelständischen Unternehmen
  • Du verstehst die Bedürfnisse und Entscheidungsprozesse kleinerer, regional verwurzelter Unternehmen und kannst dich schnell auf unterschiedliche Kund:innen einstellen
  • Sicherheit im beratenden Verkauf, auch gegenüber Senior Stakeholdern
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Reisebereitschaft
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Sprachen sind ein Plus)

Dein Mindset

  • Kaufmännisch denkend, proaktiv und ergebnisorientiert
  • Souveräner Umgang mit Unklarheiten
  • Starke:r Kommunikator:in, der/die Erwartungen klar und professionell managt
  • Belastbar, organisiert und motiviert
  • Positive-Einstellung mit der Fähigkeit zum Multitasking

Warum FRAMEN?

  • Wettbewerbsfähiges Festgehalt plus attraktive variable Vergütung
  • 30 Tage Urlaub
  • Zuschuss zum Deutschlandticket und zur Wellhub-Mitgliedschaft
  • Flexibles Office-/Hybrid-Setup
  • Vertrauen ist einer unserer wichtigsten Werte: Du erhältst vom ersten Tag an Unabhängigkeit und Verantwortung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem FRAMEN-Management und dem Axel-Springer-Netzwerk
  • Zweiwöchentliche Teamevents und monatliche Firmenevents / Teamtage
  • Zugang zu einer der schönsten Dachterrassen Berlins, dem Journalisten Club
  • Raum für schnelle berufliche Entwicklung mit herausfordernden und spannenden Aufgaben
  • Zugang zum Axel Springer Co-Working Space und e-Learning Hub
  • Arbeiten in einem internationalen Umfeld in enger Zusammenarbeit mit unseren Länder-Teams

Om oss

Vi er FRAMEN - en Berlin-basert tech-startup med en visjon om å omdefinere den digitale out-of-home-reklameverdenen for både annonsører og skjermleverandører.
Vi er ingen nykommer i den Berlin-baserte oppstartsfamilien, vi er en arbeidsgiver med like muligheter som omfavner mangfold og støtter talentfulle personer som bidrar med kreativitet, vennlighet og lagånd til FRAMEN. 


I tillegg nyter vi godt av fordelene ved å ha et samarbeidende holdingselskap i ryggen. Produktet vårt er unikt, og det samme er teamene våre som følger en selvstyrt arbeidsflyt, og vi når målene våre som om vi fløy gjennom universet med lynets hastighet.
FRAMEN | koble sammen & skape fellesskap 
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